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Post by account_disabled on Dec 12, 2023 9:31:56 GMT
如果功能、灵活性和创新是满足您的业务需求的重要关键,那么通信即服务 (CaaS) 非常适合您。 问:感兴趣的公司应该从哪里开始对通信即服务的调查? 这取决于感兴趣的公司的通信和他们正在寻找的应用程序,以及由第三方提供商向他们部署这些通信和应用程序。同样重要的问题是改变公司为实际使用的服务付费的方式,从资本支出转变为每月服务费。 问:过去的托管模式没有获得太多关注,为什么会取得如此大的成功? 我们看到基于云的通信的吸引力如此增长的原因与趋势有关。许多供应商通过尝试将不同的计算或不同的软件迁移到云端来开启这一趋势。最终,这些供应商发现云是一种开展业务的好方法,可以带来很多好处。 问:包括他们如何“管理”通信,客户采用基于云的通信的总体驱动因素是什么? 三个关键驱动 香港数据库 因素是更低的成本、更少的所需 IT 资源和风险。值得注意的是,这些驱动因素往往围绕基于云的应用程序和服务的管理方式的灵活性。例如,对于利用 CaaS 的组织来说,它可以灵活地使用容量,并且还可以快速扩展或缩小以满足业务需求。同时,组织可以使用它想要的任何功能。 Around the Web网络周围 赞助 压力与睡眠之间的密切关系 The Close Relationship Between Stress and Sleep压力与睡眠之间的密切关系 。问:客户应该在成熟、可靠的基于云的通信产品中寻找什么? 功能、功能、还有更多功能。首先,寻找一个具有您的业务所需功能的系统。然后确保供应商有提供基于云的解决方案的记录。经过验证的基于云的服务提供商很有可能拥有您正在寻找的功能,否则它们就不会被“证明”。 安全也应该是一个优先事项。可以理解的是,许多企业在将通信迁移到云时都担心语音交互和数据的安全。但有一些不同的方法可以减轻任何类型的安全风险。 。问:您认为未来五年转向云的呼叫中心市场占整个呼叫中心市场的比例是多少? 在接下来的五年中,我们将看到越来越多的联络中心采用基于云的解决方案,包括通信。在联络中心行业中,基于云的通信和 CaaS 已经成为事实上的选择,并且很大程度上是由相同的三个因素驱动的:成本、更少的资源以及它使人们能够创新。 000000 Interactive Intelligence Group, Inc 是一家为大中型组织提供联络中心自动化、统一通信以及业务流程自动化软件和服务的全球供应商。
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